Trên mạng xã hội rộ tin người dùng mạng di động Mobifone thường xuyên bị quấy nhiễu lúc nửa đêm vì nhận được số điện thoại lạ. Nếu gọi lại thì tài khoản sẽ mất rất nhiều tiền.
Cụ thể, nhiều người dùng mạng di động Mobifone thường xuyền nhận được những cuộc điện thoại lạ có đầu số +252 của quốc gia Somali vào lúc nửa đêm. Khi nghe máy thì có hệ thống tự động trả lời: “Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somali scam call ...do not return these calls. Its scam sex lines and billed my Tmobile”. Một số người vì nghĩ là người thân ở nước ngoài gọi về nên đã gọi lại thì bị trừ rất nhiều tiền.
Sau khi lời cảnh báo này được chia sẻ rộng rãi, rất nhiều người dùng cũng phản ánh lại tình trạng tương tự. Thậm chí có người còn nói mệt mỏi, hoang mang, cả đêm không ngủ được vì liên tục bị số điện thoại lạ làm phiền, hay phải vứt sim vì lo sợ.
Trao đổi với Người Lao Động, đại diện chăm sóc khách hàng của nhà mạng Mobifone chi nhánh Đà Nẵng xác nhận tình trạng trên là có thật. Thậm chí, không chỉ có một đầu số +252, mà còn có đầu số 231 của Siberia, 232 của Sierra Leone...
Theo vị đại diện này, đơn vị đã thông báo tới các đơn vị viễn thông quốc tế để chặn tất cả các đầu số lạ mà khách hàng phản ánh đến, tuy nhiên vẫn chưa giải quyết hoàn toàn vì chúng liên tục thay đổi.
Vị đại diện này cũng trấn an người dùng Mobifone là hoàn toàn không có chuyện tự động trừ tiền khi nhận cuộc gọi từ các đầu số lạ. Tài khoản sẽ chỉ bị trừ khi người dùng gọi lại vào số điện thoại đó.
"Đây là một chiêu thức nhằm lừa khách hàng tại Việt Nam gọi điện vào các đầu số quốc tế để lừa tiền", đại diện Mobifone nhận định về tình trạng này.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét